Se ci hai sottoposto un reclamo che non siamo riusciti a risolvere assieme ricordati che \u00e8 stato istituito per legge il servizio di risoluzione on-line delle controversie dei consumatori! Dal 9 gennaio 2016 esiste una piattaforma online dove trovi la lista degli organismi a cui ti puoi rivolgere per aprire una procedura online di risoluzione delle controversie. Trovi tutte le informazioni al seguente indirizzo: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Risoluzione alternativa alle controversie Se ci hai sottoposto un reclamo che non siamo riusciti a risolvere assieme ricordati che \u00e8 stato istituito per legge il servizio di risoluzione on-line delle controversie dei consumatori! Dal 9 gennaio 2016 esiste una piattaforma online dove trovi la lista degli organismi a cui ti puoi rivolgere per aprire una […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_oxygen_hide_in_design_set":false,"_oxygen_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-1743","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1743"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1743\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1744,"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1743\/revisions\/1744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stilenapoletano.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitare a contattare il nostro customer care, all\u2019indirizzo customercare@lanieri.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\nNote legali<\/h5>\n\n\n\n
Risoluzione alternativa delle controversie \u2013 ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR) \/ ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)<\/h5>\n\n\n\n
Secondo l\u2019articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente che intende risolvere una controversia nata con il merchant (ossia Stile Napoletano Bespoke) pu\u00f2 avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura pu\u00f2 essere avviata qualora il consumatore, dopo aver presentato reclamo all\u2019azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica \u00e8 obbligato a trasmettere la domanda all\u2019indirizzo:\u00a0conciliazione@consorzionetcomm.it<\/a>\u00a0o al numero di fax: 02\/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda al sito:\u00a0Consorzio Netcomm<\/a><\/p>\n\n\n\n
Ai sensi dell\u2019art. 14 del Regolamento 524\/2013 si informa l\u2019utente che in caso di controversia potr\u00e0 presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell\u2019Unione Europea raggiungibile al seguente link\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online sar\u00e0 interrotta a partire dal 20 luglio 2025, a seguito dell\u2019adozione del Regolamento UE – 2024\/3228. L\u2019ultima data per presentare nuovi reclami sulla piattaforma ODR \u00e8 il 20 marzo 2025. Potr\u00e0 ancora utilizzare la piattaforma fino al 19 luglio 2025 per i reclami presentati entro il 20 marzo 2025. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare:\u00a0customercare@stilenapoletano.com<\/a><\/p>\n\n\n\n